Informativa sulla privacy

Grazie per aver visitato Willowledger (di seguito denominato “io” o “noi”). Ci impegniamo a proteggere la sicurezza delle vostre informazioni personali. La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati durante l’utilizzo del nostro negozio online, l’acquisto dei prodotti e l’accesso ai servizi correlati.

1. Raccolta delle informazioni

Per fornire servizi come gestione degli ordini, consegna e assistenza clienti, possiamo raccogliere le informazioni fornite direttamente dall’utente, tra cui:

  • Nome;
  • Indirizzo e-mail;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo di consegna;
  • Informazioni sugli ordini;
  • Informazioni relative al pagamento.

Durante la navigazione del sito, potremmo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, come dati di navigazione, orario di accesso e informazioni sul dispositivo utilizzato.

2. Utilizzo dei Cookies

Utilizziamo i Cookies per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.

I Cookies possono essere utilizzati per:

  • Analizzare l’utilizzo del sito;
  • Ottimizzare le funzionalità delle pagine;
  • Migliorare i nostri servizi.

L’utilizzo dei Cookies avviene previo consenso dell’utente quando richiesto. È possibile gestire, accettare o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del proprio browser.

3. Utilizzo delle informazioni raccolte

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:

  • Elaborare gli ordini e fornire i servizi acquistati;
  • Gestire pagamenti e consegne;
  • Fornire assistenza clienti;
  • Inviare comunicazioni relative agli ordini;
  • Migliorare l’esperienza sul sito;
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza del servizio.

Non vendiamo né utilizziamo impropriamente le vostre informazioni personali.

4. Condivisione e conservazione dei dati

Potremmo condividere le informazioni necessarie con fornitori di servizi coinvolti nella gestione degli ordini, come servizi di pagamento e consegna, esclusivamente per consentire il completamento del servizio richiesto.

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a fornire i servizi e adempiere agli obblighi applicabili.

Per quanto riguarda i Cookies:

  • Vengono utilizzati secondo i requisiti applicabili e previo consenso quando necessario;
  • L’utente può modificare le preferenze tramite le impostazioni del browser.

5. Diritti dell’utente

In conformità con i requisiti applicabili sulla protezione dei dati, avete il diritto di:

  • Richiedere l’accesso ai vostri dati personali;
  • Richiedere la modifica di informazioni inesatte;
  • Richiedere la cancellazione dei dati quando previsto;
  • Revocare il consenso precedentemente fornito al trattamento dei dati.

Per esercitare tali diritti, potete contattarci tramite i recapiti indicati nella presente politica.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali in conformità con la Politica GDPR, sulla base dei seguenti principi:

Adempimento del contratto:
Per elaborare gli ordini e fornire i servizi acquistati.

Consenso esplicito:
Per l’iscrizione alle newsletter e per le comunicazioni relative alle attività di marketing.

Obblighi legali:
Per finalità fiscali, contabili e normative.

Legittimo interesse:
Per migliorare l’esperienza dell’utente, garantire la sicurezza del servizio e prevenire frodi.

7. Contattaci

Indirizzo: 124 Kickapoo Dr #B, East Peoria, IL 61611, United States
Telefono: +1 (309) 258-2441
Posta elettronica: solutions@willowledger.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)