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1. Raccolta delle informazioni

Per fornire servizi come gestione degli ordini, consegna e assistenza clienti, possiamo raccogliere le informazioni fornite direttamente dall'utente, tra cui:

  • Nome;
  • Indirizzo email;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo di consegna;
  • Informazioni sugli ordini;
  • Informazioni relative ai pagamenti.

Durante la navigazione del sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

  • Informazioni sulla navigazione;
  • Orario di accesso;
  • Informazioni sul dispositivo utilizzato;
  • Dati relativi all'utilizzo del sito.

2. Utilizzo dei Cookie

Utilizziamo i Cookie per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti.

I Cookie possono essere utilizzati per:

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Quando richiesto dalle normative applicabili, l'utilizzo dei Cookie avviene previo consenso dell'utente.

Gli utenti possono gestire, accettare o eliminare i Cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

3. Utilizzo delle informazioni raccolte

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per:

  • Elaborare gli ordini;
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  • Fornire assistenza clienti;
  • Inviare comunicazioni relative agli ordini;
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  • Prevenire eventuali attività fraudolente.

Non vendiamo i dati personali degli utenti e non utilizziamo tali informazioni per finalità non autorizzate.

Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

4. Condivisione e conservazione dei dati

Potremmo condividere le informazioni necessarie con fornitori di servizi affidabili coinvolti nella gestione degli ordini, inclusi:

  • Servizi di pagamento;
  • Servizi di consegna;
  • Servizi tecnici necessari al funzionamento del sito.

Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente per fornire i servizi richiesti.

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a fornire i servizi, gestire gli ordini e adempiere agli obblighi applicabili.

5. Diritti dell'utente

In conformità al GDPR e alle normative applicabili, gli utenti hanno il diritto di:

  • Richiedere l'accesso ai propri dati personali;
  • Richiedere la modifica di dati inesatti;
  • Richiedere la cancellazione dei dati quando previsto;
  • Richiedere la limitazione del trattamento;
  • Revocare il consenso precedentemente fornito;
  • Opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa.

Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

Per esercitare tali diritti, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti criteri:

Adempimento del contratto

Per elaborare gli ordini, completare gli acquisti e fornire i servizi richiesti.

Consenso dell'utente

Per attività che richiedono il consenso, come newsletter o comunicazioni promozionali.

Obblighi legali

Per rispettare obblighi fiscali, contabili e normativi.

Legittimo interesse

Per migliorare i servizi, proteggere il sito, garantire la sicurezza delle operazioni e prevenire frodi.

7. Contatti

Indirizzo: 124 Kickapoo Dr #B, East Peoria, IL 61611, United States
Telefono: +1 (309) 258-2441
Posta elettronica: solutions@willowledger.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (orario locale italiano)