Diritto di recesso del consumatore

In conformità alle normative applicabili sulla tutela dei consumatori, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicarci la propria decisione prima della scadenza del periodo previsto tramite i seguenti contatti:

Email:
solutions@willowledger.com

Telefono:
+1 (309) 258-2441

La comunicazione deve includere:

• Numero dell'ordine;

• Nome del cliente;

• Informazioni di contatto;

• Dichiarazione chiara della volontà di esercitare il diritto di recesso.

Dopo aver ricevuto la richiesta, forniremo le istruzioni necessarie per la restituzione del prodotto.

Il prodotto dovrà essere restituito entro il termine previsto, adeguatamente imballato e in condizioni appropriate.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Il rimborso includerà gli importi ricevuti dal consumatore secondo quanto previsto dalle normative applicabili.

Le spese di restituzione del prodotto saranno a carico del consumatore, salvo nei casi in cui il prodotto presenti difetti, danni alla consegna o non conformità rispetto all'ordine.

Il diritto di recesso non limita eventuali diritti aggiuntivi previsti dalla nostra politica commerciale di reso entro 35 giorni.